Lección de ventas de una palta emocionada

Hace unos días, me conecté a facebook y ví memes sobre una palta pero no entendí a qué se debía. Sin embargo, luego de unas horas, y al ver un video, lo entendí todo. 

En el video entrevistaban a una muchachita cuyo video vendiendo se había vuelto viral.

Ella soltó lecciones útiles y gratuitas para vender más y mejor (la última es muy poderosa pero pocos negocios la aplican bien). 

Te voy a contar un poco del video original, para poner las cosas en contexto.

En el video que se hizo viral, ella salía disfrazada de una palta y con una voz muy chillona, divertida y enérgica decía: “Lléveme a su casa, hágame ensalada. Cómpreme, lléveme…”

Ahora, copio textual lo que ella dijo en la entrevista dónde le preguntaban cómo se le ocurrió todo esto.

«La gente estaba apagada, estresada y solo entraban para comprar (…) y que sea más rápido. No había música en el lugar y yo dije, ¿cómo van a comprar con emoción, así? 

Me pregunté, ¿qué hacen con la palta?, ¿qué van a hacer después cuándo se la llevan a su casa?».

Touché.

Primero, observó bien el ambiente y estudió a sus potenciales clientes.

Se percató que las personas entraban apresuradas a comprar (probablemente a causa del temor a contagio). Ella no lo dice textual, pero supongo que las persona hacían poca distinción entre los vendedores.

Sabía que las ventas y la persuasión requieren de emoción

¿Cómo llamar la atención y diferenciarse de toda su competencia? Uso su disfraz, una personalidad y tono acordes, y su propuesta de valor (frase).

Y al final, la lección clave: ¿qué pasa cuándo consumen lo que vendo?, ¿qué beneficios va a obtener mi cliente?

O como describe perfectamente esta frase:

“No me digas lo bien que lo haces, dime lo bueno que me hace cuando lo utilizo”. – Leo Burnett

Es cierto que pudo profundizar en los beneficios, que para servicios más complejos o de mayor valor esto es más complejo. Sí, es cierto.

Como también es cierto que pocos negocios usan y responden adecuadamente estas preguntas en sus textos. 

Si te interesa responderlas adecuadamente y hacerle sentir a tu cliente ideal todo lo bien que le hace el usar tus servicios y productos, te puedo ayudar con los textos de las páginas de ventas de tu servicios y de tus productos.

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